برای کسب و کارهای جدید، شهرت و اعتبار همه چیز است. بدون داشتن سابقه و پیشینه ای که بتوانید بر آن تکیه کنید،
مشتریان فقط به وعده هایی که به آنها می دهید، تکیه می کنند. با توجه به سرمایه و همه آنچه باید از به خطر افتادن آنها جلوگیری کنید،
اعتماد به
برند اهمیت بسیار زیادی دارد. ولی برای اینکه مشتریان به برند شما اعتماد کنند و حتی آن را به دیگران نیز
توصیه کنند، چه کارهایی باید انجام بدهید؟
در این مقاله ۱۶ اقدام ضروری را به نقل از chetor شرح می دهیم که در جلب اعتماد مشتریان به برند شما اهمیت بسیار زیادی دارد.
۱- با مشتریان خود با صدایی واقعی و انسانی صحبت کنید
صدای برند باید آراسته، مقتدرانه و در عین حال مهربان و انسانی باشد. وقتی متن معرفی محصولات و خدمات خود را می نویسید، آن را تا حدی محاوره ای نگه دارید که پیام های شما شبیه زبان واقعی افرادی باشد که در پس برند شما قرار دارند. استفاده از زبان بسیار آراسته ارزشمند است و جایگاه خود را دارد، ولی این زبان چیزی نیست که اعتمادی دوستانه ایجاد کند و برای این منظور به تعامل های واقعی و گفت و گوهای طبیعی و صادقانه نیاز دارید.
2- رابطه ای دوستانه ایجاد کنید
ایجاد اعتماد به برند برای شرکتی تازه کار بسیار شبیه ایجاد رابطه ای دوستانه است، زیرا در اینجا نیز شما باید تا حد زیادی بر دوست جدید خود (مشتری جدید) سرمایه گذاری و به احساسات او و آنچه ب یک نکته ساده برای مدیران...
ادامه مطلبما را در سایت یک نکته ساده برای مدیران دنبال می کنید
برچسب : نویسنده : bestmanagers بازدید : 110 تاريخ : پنجشنبه 30 آذر 1396 ساعت: 22:17