برخی کسب و کار‌ها کالا می‌فروش‌رسانیند، برخی خدمات (سرویس) می‌ارائهند، بقیه نیز هر دو را می‌فروش‌رسانیند. سرویس‌ها دارای پنج مشخصه زیر هستند:فقدان مالکیت شما نمی‌توانید مالک یک سرویس باشید و نمی‌توانید همانگونه که یک محصول را ذخیره می‌کنید یک سرویس را نیز ذخیره کنید. خدمات برای یک دوره زمانی استفاده...

ویژگی‌های اصلی بازاریابی خدماتبرخی کسب و کار‌ها کالا می‌فروشند، برخی خدمات (سرویس) می‌فروشند، بقیه نیز هر دو را می‌فروشند. سرویس‌ها دارای پنج ویژگی زیر هستند: فاقد مالکیت لمس‌ناپذیری تجزیه‌ناپذیری فرسودگی ناهمگونی فقدان مالکیت شما نمی‌توانید مالک یک سرویس باشید و نمی‌توانید همانگونه که یک محصول را ذ...

اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعهای از مدیریتبازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار میگیرد.اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سالهای اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل وافزایش ضریب ن...

برخی کسب و کارها کالا میفروشند، برخی خدمات (سرویس) میفروشند، بقیه نیز هر دو را میفروشند. سرویسها دارای پنج ویژگی زیر هستند:فاقد مالکیتلمسناپذیریتجزیهناپذیریفرسودگیناهمگونیفقدان مالکیتشما نمیتوانید مالک یک سرویس باشید و نمیتوانید همانگونه که یک محصول را ذخیره میکنید یک سرویس را نیز ذخیره کنید. خدمات ...

برای کسب و کارهای جدید، شهرت و اعتبار همه چیز است. بدون داشتن سابقه و پیشینه ای که بتوانید بر آن تکیه کنید، مشتریان فقط به وعده هایی که به آنها می دهید، تکیه می کنند. با توجه به سرمایه و همه آنچه باید از به خطر افتادن آنها جلوگیری کنید، اعتماد به برند اهمیت بسیار زیادی دارد. ولی برای اینکه مشتریان ب...

افراد حرفهای در حوزه روابط عمومی و بازاریابی درسهای بسیار زیادی از محمدعلی کلی ، که جمعه دو هفته پیش درگذشت، میتوانند یاد بگیرند. اغلب این درسها ارتباطی با حوزه مشتزنی ندارند و . . . درس اصلی هر یک از آنها این است که: همیشه نسبت به ارزشهای اصیل خود وفادار بمانید.پس از برند یک مدال طلا دربازی

امروزه اضافه کردن یک برچسب با عنوان مشاور در انتهای نام هر شغل و کسب درآمد زیاد تا حدودی ممکن شده و این موضوع موجب سردرگمی برای کسانی است که به دنبال چنین شغلی بوده یا در پی کسب خدمات مشاوره میباشند. با اغلب فارغالتحصیلانی که از این رشته و حوزه کاری صحبت کرده ام، از یک مشاور بازاریابی تصوری . . .

در دنیای بازاریابی و تبلیغات، کلمه ” تحقیقات بازاریابی ” احساس بدی در ذهن و فکر و هرکسی ایجاد میکند. خیلی از فعالین این حوزه حتی از فکر کردن در مورد این موضوع نفرت دارند، تا چه رسد به انجام دادن آن!!! چرا؟؟؟ چون “خلاقیت مبحثی مبتنی بر درک یا انتقال مستقیم است!!!” منظورم از بین بردن ارزش یا بیارز

اینطور گفته میشود که تنها مورد ثابت در زندگی تغییر است. برای بازاریابان شاید این موضوع بیشتر از هر چیز دیگری صادق باشد. سالیان سال است که فیسبوک بر پهنه اینترنت حضور دارد و با حضور خود دنیای بازاریابی دیجیتال را بر هم ریخته است و این تغییر با تکامل و توسعه الگوریتمها و شیوههای تبلیغاتی فیسبوک

هر زمان که شخصی محصول یا خدمتی را برای استفاده شخصی یا به اشتراکگذاری با دیگران خریداری میکند، درواقع در بازار مصرفی واردشده و در آن مشارکت داشته و هرقدر تعداد این نفرات بیشتر باشد، این بازار بازاریابی مصرفی فعالتر میشود. کسبوکارهایی که در بازار مصرفی فعالیت میکنند، وارد فرایند طراحی محصولات و

اگر از خوانندگان وبسایت آی بازاریابی باشید و مطالب و مقالاتی که در روز در این وبسایت برای شما منتشر میکنیم را دنبال کنید، حتماً دیدهاید که در مورد شیوههای مختلف بازاریابی برای شما نوشتهایم. اما یکی دیگر از شیوهها یا شاید بهتر باشد بگوییم رویکردهای موجود به بازاریابی . . . که در چند سال اخیر ب

خلاقیت توانایی ارائهی دیدگاههای جدید و متفاوت در مورد یک موضوع است. با این حال هر تعریفی از خلاقیت بحثبرانگیز است چرا که خلاقیت دارای ابعاد بسیاری است. ما اغلب، افراد خلاق را میبینیم، به گفتههایشان گوش میدهیم، اشیا، هنر و یا کتابهای خلاقانه را تحسین میکنیم اما بیشتر ما درک درستی از ماهیت خل

نقشه برداری ادراکی یک تکنیک هندسی است که توسط بازاریاب ها برای تحلیل بازار استفاده می شود و تلاش می کند به شکل بصری ادارکات موجود از مشتریان بالقوه و بالفعل را ترسیم کند. در حالت کلی، جایگاه محصول، خط تولید محصول، جایگاه برند به شکل نسبی با رقبا در این دیاگرام های هندسی نمایش داده می شود. نقشه ه

تفاوت عمده بین هوش بازاریابی و تحقیقات بازاریابی این است که مورد دوم در این قیاس بیشتر مورداستفاده شرکتها است. هوش بازاریابی به عبارتی به اطلاعاتی گفته میشود که مالکان کسبوکارهای کوچک بهمنظور مطالعه بازارها، رقابت، مفاهیم سیاسی و متغیرهای جمعیت شناختی مصرفکننده مورداستفاده قرار میدهند. اطلاعا